【12315投诉公示】周大生新增12件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等

发布日期:2024-10-25 16:37    点击次数:88


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增12件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:黑河市周大生珠宝投诉基本信息:2024年10月24日,消费者赵**(手机尾号 5299,用户ID ****3423)反映其于2024年10月24日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:黑河市海兰街市场监督管理局被投诉企业:万达广场周大生投诉基本信息:2024年10月21日,消费者文**(手机尾号 3061,用户ID ****0225)反映其于2024年10月21日通过现场购买合金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年10月23日,达成调解协议处理部门:十堰市张湾区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年10月20日,消费者周**(手机尾号 0529,用户ID ****1105)反映其于2024年10月18日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议处理部门:呼和浩特市新城区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝店投诉基本信息:2024年10月19日,消费者费**(手机尾号 0344,用户ID ****5092)反映其于2024年10月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议处理部门:舟山市定海区市场监督管理局被投诉企业:哈尔滨乐松文化发展股份有限公司周大生珠宝投诉基本信息:2024年10月17日,消费者于**(手机尾号 3173,用户ID ****3765)反映其于2024年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议处理部门:哈尔滨市香坊区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年10月15日,消费者刘**(手机尾号 5009,用户ID ****1262)反映其于2024年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议处理部门:郑州市新郑市市场监督管理局被投诉企业:吴兴区织里镇吾悦广场1楼的周大生投诉基本信息:2024年10月10日,消费者柴**(手机尾号 9030,用户ID ****1401)反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月15日,达成调解协议处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业:周大生CHOW TAI SENG投诉基本信息:2024年10月04日,消费者万**(手机尾号 3697,用户ID ****2389)反映其于2024年10月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年09月09日,消费者徐**(手机尾号 5158,用户ID ****8327)反映其于2024年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:三明市三元区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月26日,消费者高**(手机尾号 6934,用户ID ****1165)反映其于2024年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:开封市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:周大生专柜投诉基本信息:2024年08月26日,消费者谢**(手机尾号 9681,用户ID ****4168)反映其于2024年08月26日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:德州市乐陵市市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝店投诉基本信息:2024年08月22日,消费者杨**(手机尾号 3158,用户ID ****2915)反映其于2024年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月24日,达成调解协议处理部门:成都市锦江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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